- 如何支付维修费用？
- 目前千米科技支持支付宝、微信在线支付。您可以通过订单查询，根据查询结果的支付提示完成支付操作；或者关注千米科技微信完成支付。
- 维修后出现问题怎么办？
- 千米科技对维修设备均有质保承诺，符合质保承诺范围情况，千米科技都将免费再次维修。
- 哪些设备机型可以维修？
- 目前千米科技只接受苹果iPhone、iPad、华为手机、小米手机、三星手机、魅族手机、vivo手机、OPPO手机，以及中兴努比亚手机等品牌的维修，其他手机、平板等设备维修陆续开通中。
- 维修来回邮费谁承担？
- 维修设备来回快递费用由千米科技承担，但设备经千米科技检测后，如果您自愿放弃维修，需要承担回寄给您的快递费和快递物品保价费。
- 开发票的快递费由谁承担
- 开票金额大于等于400元包邮，低于400元由需要您承担到付邮费。
- 邮寄过程中出现设备损坏或丢失怎么办？
- 如您快递的设备采取了保价邮寄，快递过程中出现损坏或丢失情况，我们将积极配合您向快递公司申请赔偿。如快递时没有保价，千米科技不承担任何责任。由千米科技快递的设备，将统一采取保价邮寄，如在快递过程中出现损坏或丢失情况，千米科技将先行赔付。
- 维修零配件品质如何？
- 千米科技的原厂品质配件是指配件的制造工艺、材料等结构上的品质等同原装，并非指官方的相关授权配件。
- 维修设备需要多久时间？
- 一般情况下，设备维修将在支付费用后24小时内完成，如遇特殊情况，千米科技将会与您提前取得联系，告知详情。
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